返品・交換について

返品・交換ご希望の場合には、商品のお届けから7日以内にご連絡ください。
当店で確認後、メールにて手続き方法をご連絡いたします。

返品・交換につきましては、当店にて商品確認後の対応になります。
また、お客様から送料を1回徴収する(返品を含む)だけで、お客様から返品を求められた場合、再発行料を徴収することはできない。　
送料無料の場合、返品の送料をお客様が負担する必要がある場合は、事前に通知しなければなりません
お客様が返品払い戻しを必要とした場合、今回いただいた消費税は返金されません。

その他の原因(たとえば安全検査，輸送紛失，誤った住所への送付など)による損失や返品に対しては，無条件で全額返金を提供する。

住所不足，住所が正しくない，住所が届かない，お客さんに連絡できないなど返送された商品に対しては，商品を返送する。

商品到着後、ご使用になる前に必ず納品書の確認・商品の検品を行ってください。

以下の場合の返品・交換は一切お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

• アンダーウェア・ピアスの商品は衛生上の問題で返品・交換は出来かねますのでご了承ください。
• Tシャツ等、直接肌に触れる商品に関しましてはご試着後の返品・交換はお断りしております。サイズをご確認いただく際は、十分にご注意くださいませ。
• 商品紹介ページで返品不可と記載している商品。
• お客様の過失により商品に破損・汚損・しわが生じた場合。
• 商品到着後、一度でも商品をご使用になった場合、又はご使用になった形跡がみられる場合。
• 商品に香水・タバコなどのにおいが付着している場合。
• 商品の洗濯やクリーニングをされた場合、又は、お直しや加工をされた場合。
• 商品のタグ、名札などが切り取られている場合、又は、付属品を紛失された場合。
• 商品到着後7日以内に返品・交換ご希望のご連絡がなかった場合。
• 返品・交換希望のご連絡がなく商品が返送された場合。
• 実際にお受け取りました商品の色や明るさがある程度異なり、ただし商品の品質に問題がない場合は、全額の返金を受けかねません。

上記以外の場合であっても、当店で返品・交換不可と判断した場合はお断りさせていただきます。